Bestellen

In de online shop van Bronx vind je een breed assortiment aan schoenen, van sleehakken tot pumps, van sandalen tot laarzen. Heb je een favoriet gevonden? Bestel de schoen eenvoudig online door het toe te voegen aan jouw winkelmandje. Klaar met shoppen? Dan ga je naar jouw shoppingbag om de bestelling af te ronden. Plaats je de bestelling op werkdagen vóór 22:00 uur dan heb je jouw nieuwe aanwinst de volgende werkdag al in huis!*

*Geldt voor bestellingen met een afleveradres in Nederland. Voor overige landen gelden andere levertijden; bestellingen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. De levertijd verschilt per land.

Verzending en levering

Op werkdagen vóór 22:00 uur besteld, de volgende dag in huis. Zo snel en gemakkelijk gaat dat bij Bronx, zodat jij je nieuwe schoenen snel kan showen. Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag. Bestel je op zaterdag of zondag? Dan wordt de bestelling op maandag verwerkt en ontvang je het product op dinsdag.

Voor bestellingen met een afleveradres in Nederland worden de pakketten bezorgd door PostNL. Zodra jouw bestelling verstuurd wordt, ontvang je een track&trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen. Orders naar België en Duitsland worden binnen 2 werkdagen geleverd.

Bestellingen met een afleveradres in overige EU landen worden bezorgd met DPD of GLS en hebben een levertijd van maximaal 6 werkdagen. 

Wanneer je besteld voor een bedrag boven de €100.- brengen wij geen verzendkosten in rekening. Daaronder worden er wel verzendkosten in rekening gebracht, de hoogte hiervan verschilt per land (in de check-out zie je precies wat jij betaald aan verzendkosten). Als het totale aankoopbedrag na retournering minder dan €100,- is, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Dit bedrag verrekenen wij met het te vergoeden bedrag.

Betaling

Via onze webshop betaal je gemakkelijk en veilig. Je privacy is gewaarborgd, wij verstrekken jouw gegevens nooit aan anderen. Betalen gaat via een beveiligde verbinding en via onze bekende betaalpartner Buckaroo. Creditcard betalingen gaan via 3-D Secure, waardoor je veiligheid extra gewaarborgd is.

Kies de beste manier voor jou om je artikelen te betalen. De keuze kun je aangeven bij de kassa. Je hebt de keuze tussen de volgende betaalmethoden:

iDeal
De volgende banken zijn hierbij aangesloten: ABN AMRO, ASN Bank, Deutsche Bank, Friesland bank, ING, Rabobank, RBS, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.

AfterPay
Eerst zien, dan betalen? Dat kan! Een handige manier wanneer je je bestelling eerst goed wil kunnen beoordelen om vervolgens te bepalen of je de bestelling wil houden of deze (gedeeltelijk) wil retourneren. Zodra de bestelling geleverd is, ontvang je per mail een betaaloverzicht. Deze kan je direct via de betaalknop of binnen 14 dagen voldoen.

Creditcard
Kies je voor de betalingsmethode met creditcard? Dan betaal je via een beveiligde credit card transactie met MasterCard, Visa of Maestro.

Sofortbanking
Eenvoudig online betalen met internet bankieren. Betaal heel eenvoudig met uw gegevens van internetbankieren. Veilig en snel.

Mister Cash
De volgende banken zijn hierbij aangesloten: KBC, CBC, Dexia, Fortis, ING, AXA Bank, Fintro, CBC en VDK Spaarbank.

GiroPay

Ook de betaling met Giropay voor verloopt snel en eenvoudig. Zodra je de betaling hebt gedaan krijg je een real-time melding van deze betaling.

Retourneren

De volgende retourinstructies gelden enkel voor consumenten uit Nederland, België en Duitsland:
Is het bestelde artikel niet naar wens? Dan mag je het pakketje gratis retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Woon je in Nederland dan zat bij je bestelling een retourformulier en een retourlabel . Het retourformulier mag je invullen en bij je zending voegen. Het retourlabel mag je op de doos bevestigen en daarna het pakketje afgeven bij een PostNL punt.  

Woon je in België of Duitsland? Retourneer je pakketje dan gratis via een DPD punt. Ook hiervoor heb jij een retoursticker ontvangen. Voeg het retourformulier toe aan je zending.

Ben je je retourformulier verloren of kan je hem niet vinden? Download dan het standaard herroepingsformulier.

De volgende retourinstructies gelden enkel voor consumenten buiten Nederland, België en Duitsland:
Het retouren van pakketten door consumenten die niet in Nederland, België of Duitsland wonen zullen op eigen kosten moeten retourneren. We willen je er dan ook aan herinneren dat Bronx niet verantwoordelijk is voor kosten en terugzenden van een retourzending. Stuur het pakket terug via je lokale postkantoor naar:

Bronx Fashion
Flight Forum 2500
5657 DZ Eindhoven
Nederland

Zodra wij de retourzending ontvangen hebben krijg je hier een bevestiging per e-mail van. 

Voor het retourneren van artikelen gelden een aantal voorwaarden:

- Stuur de artikelen altijd terug in de originele schoenendoos, met daar omheen nog een doos. De schoenendoos mag tijdens transport niet beschadigen.
- Stuur het originele retour formulier mee. Geef hierop aan welk(e) artikel(en) je wenst te retourneren en vul de reden van je retourzending in. Als je geen retour formulier ontvangen hebt of deze kwijt bent kun je dit bij ons opvragen (info@supportbronx.com).

Terugbetaling

Indien je van ons een geldbedrag terug moet ontvangen zal dit ongeveer 7 werkdagen duren, vanaf het moment dat wij de retour hebben ontvangen.

Vragen?

Wanneer je nog vragen hebt, neem dan beslist even contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag op weg!

info@supportbronx.com

+31 (0)40 – 2493604