BESTELLEN

Bestellen bei Bronx, wie machen Sie das?

Suchen Sie die gewünschten Artikel auf unseren Shop und fügen Sie die an Ihren Warenkorb zu. Gleich wie ein Bummel durch die Einkauf Straßen oder wie Katalog-browsing wirkt das Bronx online Shop auf gleiche Weise. Sehr Praktisch ist die Möglichkeit zu suchen via Kategorien und Ihre Suchergebnissen filtern. Haben Sie die Perfekte Pump oder das beste Boot gefunden? Sobald Sie sich für eine Farbe und Größe entschieden haben, können Sie Ihre Lieblingsprodukten im Warenkorb legen. Fertig? Klicken Sie bitte oben rechts auf Warenkorb, um die Artikelübersicht Ihres Warenkorbes einsehen zu können

Meine Bestellung ändern oder stornieren.

Sobald die Bestellung abgeschlossen wurde, können Sie leider keine Artikel Ihrer Bestellung ändern oder stornieren. Falls die bestellte Artikel Ihnen nicht gefällt, können Sie die Artikel kostenlos rücksenden.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht?

Wir benötigen ungefähr 1-2 Werktage Lieferzeit für Niederländische und Belgische Lieferadresse. Bestellen Sie mit einer Lieferadresse in ein anderes EU-land? Sie erhalten Ihre Waren in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

Achtung! Aufgrund der Massen am schwarzen Freitag und zu allen Feiertagen können die Transporter Nicht immer an Sie das Paket rechtzeitig liefern.

Muss man Versandkosten bezahlen?

Wir bieten kostenloser Versand für Bestellungen über €100,-. Für Bestellungen unter €100,- Warenwert berechnen wir Versandkosten. Die Versandkosten hängen ab von dem Versandziel und variieren je nach Land (am Check-out können Sie der Betrag ansehen). Wenn die gesamte Warenwert nach Rückkehr ist unter €100,-, die Versandkosten werden noch geladen.

Wie kann ich meine Bestellung nachfolgen?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen über Ihr Sendungsverfolgung. Sehen Sie die Webseite von DHL For You nach für die Sendungsverfolgung via Ihr Track&Trace Nummer.

BEZAHLEN

Wie kann man bezahlen?

Bei Bronx können Sie bequem und sicher bezahlen. Die Zahlungen erfolgen über eine sichere Verbindung und via unsere wichtigsten Zahlungspartner Buckaroo. Zahlungen mit Kreditkarten erfolgen via 3-D Secure. Uns ist es wichtig, dass der Zahlungsvorgang für Sie ganz mühelos verläuft. Sie haben folgendes Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

- Mit Kreditkarten:

Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Master Card, Visa und Maestro

- via iDEAL:
ABN-AMRO, ASN Bank, Deutsche Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RBS, SNS Bank, Triodos Bank und Van Lanschot Bankiers

Sofortbanking:
Mit SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite


- Mister Cash:

KBC, CBC, Dexia, Fortis, ING, AXA Bank, Fintro, CBC und VDK Spaarbank

- GiroPay

Ich habe eine Zahlungserinnerung bekommen, aber ich habe bereits bezahlt.

Es kann sein das Ihre Bezahlung und das Versand der Zahlungserinnerung überlappt. In diesem Fall können Sie die Erinnerung wie nicht gesendet betrachten.

RÜCKSENDUNGEN

Darf ich die Artikel kostenlos rücksenden?

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist. Wir bieten Sie den Artikel vollständig zurückzusenden und das Rücksendungsformular auch hinzufugen. Falls Sie kein Rúcksendungsformular mehr haben, brauchen Sie bitte dieses Formular.

Wenn Sie in den Niederlanden leben und ihre Bestellung  ist nicht nach Ihrem Geschmack? Dann haben Sie freie Rückkehr das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Ein Rückholaufkleber ist mitgeschickt ins Paket. Dies kann die Box bestätigen und dann das Paket an einen PostNL Punkt liefern. Wenn Sie leben in Belgien oder Deutschland? Schicken Sie das Paket dann frei über DPD Punkt. Auch hier haben Sie einen Retourenaufkleber erhalten.

Die untenstehenden Informationen beziehen sich auf Rücksendungen für Pakete außen Deutschland, Belgien und Niederlande

Legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bitte zusammen mit dem/den zurückzuliefernden Produkt/en in das Paket und schicken Sie es an:

Bronx Fashion
Flight Forum 2500
5657 DZ Eindhoven
Niederlande

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, schicken wir Ihnen einen E-Mail der Bestätigung. Bei einer Gutschrift reduziert sich die Rechnung um den Wert der Rücksendung. Sie bezahlen dann nur die Ware, die sie behalten haben. 

Innerhalb welcher Frist kann ich die Artikel zurücksenden?

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist.

Wie soll ich vorgehen, wenn ich Ware zurückschicken möchte?

Wir bitten Sie die Schuhe in Originele Zustand zu verpacken, brauchen Sie dafür der Originele Schuhkarton. Außerdem bitten wir Sie das Schuhkarton auch zu verpacken in einen Versandkarton. Hierzu eignet sich eine stabile, quaderförmige Kartonverpackung, die ein wenig größer ist als die Ware.

Anschließend können Sie das Paket kostenlos zurücksenden wann Sie einen Termin gemacht haben, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (info@supportbronx.com) dafür.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten (innerhalb von 10 Werktagen).